Mener une négociation gagnant-gagnant
19 février 2019 – Ae-SCM, Contractualisation, Pilotage de prestataire, Smart sourcing
Zoom sur une négociation réussie inspirée du Manuel de la négociation complexe de Marwan Mery : les éléments indispensables pour mener à bien une négociation.
RFI, un mal nécessaire ?
19 février 2019 – Ae-SCM, Contractualisation, Pilotage de prestataire, Smart sourcing
A quoi sert le RFI (Request for Information) ? Véritable promesse à deux sens, zoom sur l’utilité de ce processus business.
Géopolitique interne de la transformation
9 mars 2020 – Ae-SCM, Contractualisation, Pilotage de prestataire, Smart sourcing
Les membres du GEP Fournisseurs se sont interrogés sur les moyens dont ils disposent pour être la pierre angulaire de la transformation dans un cadre limité. Comment détecter ce type de demande ? Que mettre en œuvre quand on est un « simple » prestataire pour accompagner la transformation de(Suite…)
Industrie pharmaceutique : choisir le meilleur intégrateur pour une transformation stratégique
5 février 2019 – Smart sourcing
Notre client a entrepris un large programme de transformation de sa fonction Finance. Pour supporter cette transformation, il a opté pour la solution SAP S/4 HANA. Nous l’aidons à sélectionner l’intégrateur de cette solution.
Faire vivre une relation : faire du temps un allié
19 février 2019 – Ae-SCM, Contractualisation, Pilotage de prestataire, Smart sourcing
Le Groupe d’Echange de Pratiques (GEP) Ae-SCM s’est demandé comment l’intimité créée par la durée pouvait être mise à profit pour consolider la relation client/fournisseurs ?
Lancement de prestation
27 février 2019 – Pilotage de prestataire, Smart sourcing
La rencontre de 2 organisations et de 2 cultures va faire émerger de nombreuses interrogations : par quoi commencer ? Va-t-on se comprendre ? Vais-je voir rapidement des progrès ? Souplesse ou rigidité ? Culture orale ou écrite ? Vous n’avez qu’une seule occasion de bien démarrer votre prestation, de(Suite…)
Manager la relation client-fournisseur
8 décembre 2019 – Formation Cloud, Pilotage de prestataire, Smart sourcing
Lorsque les prestations deviennent complexes (massifiées, forfaitisées…) les collaborateurs du client en charge des prestations perdent leurs repères et leurs leviers de management habituels : prestataires moins « malléables », sentiment de perte de souplesse, d’autonomie, d’autorité d’où une difficulté à piloter efficacement les prestations. Les opérationnels doivent retrouver une(Suite…)
Formation eSCM-SP certifiante
8 décembre 2019 – Pilotage de prestataire, Smart sourcing
L’eSourcing Capability Model (eSCM) est le premier référentiel exhaustif de bonnes pratiques pour piloter les relations clients-prestataires dans le cadre de la fourniture de services IT, de l’avant-appel d’offres à la réversibilité.
Et si vous vous formiez ?
Pour réussir dans l’ère digitale, il faut être affuté.
Formez-vous à Scrum, ScrumBan, Devops, Management 3.0 ou au leadership dans la relation client-fournisseur!