Cas Client
Services bancaires : la production regroupe ses contrats de pilotage et prépare l’industrialisation
22 janvier 2019 – Gouvernance IT, ITSM
Cet acteur majeur des services bancaires décide de rationaliser les activités de pilotage de la production (AMOA Timspirit pour le choix d’un prestataire unique). Avant la phase de due diligence et surtout de transition, il était opportun dévaluer les axes d’amélioration.
Cas Client
Thales : la DSI modélise ses coûts avec la démarche ABC
5 février 2019 – Gouvernance IT, ITSM
La DSI de Thales fait face à un double challenge : baisser ses coûts en augmentant sa qualité de services. Problème : comment optimiser sans tout casser ?
Et si vous vous formiez ?
Pour réussir dans l’ère digitale, il faut être affuté.
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